Schweizer DSG · Verordnung (EU) 2016/679
Datenschutzerklärung
Stand August 2026.
A
Verantwortlich
Seriax - Jacobs, Einzelunternehmen, Inhaber Luca Jacobs,
Flurstrasse 7, 6014 Luzern, Schweiz.
Anfragen zum Datenschutz an anfragen@seriax.eu.
B
Zwei Rollen, die zu trennen sind
Der Unterschied entscheidet darüber, wer wofür einzustehen hat.
Website: wir sind verantwortlich
Für die Verarbeitung beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage per E-Mail sind wir die verantwortliche Stelle.
Produkt: wir sind Auftragsverarbeiter
Die Daten im Konto, also Auslieferungen, Kunden, Ansprechpartner und Betreiberkontakte, gehören dem Hersteller, der sie einpflegt. Er bleibt die verantwortliche Stelle, wir verarbeiten sie in seinem Auftrag und nach seiner Weisung.
C
Was verarbeitet wird
| Anlass | Daten | Zweck und Grundlage | Dauer |
|---|---|---|---|
| Besuch der Website | IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung | Betrieb und Sicherheit des Servers, berechtigtes Interesse | kurz, in den Server-Protokollen des Betreibers |
| Anfrage per E-Mail | Ihre Angaben aus der Nachricht | Beantwortung Ihrer Anfrage, Vertragsanbahnung | bis zur Erledigung, danach nach kaufmännischen Fristen |
| Konto im Produkt | Name, E-Mail, Rolle, Anmeldezeitpunkte, zweiter Faktor | Zugang und Nachweisbarkeit, Vertrag | bis zur Löschung des Mandanten |
| Alarmempfänger | Name, E-Mail, Mobilnummer, Eskalationsstufe | Alarmierung bei Fristen, Vertrag | bis zur Entfernung durch den Kunden |
| Daten im Konto | Auslieferungen, Kunden, Länder, Komponenten, Vorgänge | Erfüllung der Meldepflichten des Kunden, Auftragsverarbeitung | nach Weisung des Kunden |
| Protokoll | Handlung, Zeitpunkt, handelnde Person, Einzelheiten | Nachweis gegenüber Behörden, gesetzliche Pflicht des Kunden | zehn Jahre, unveränderlich verkettet |
Keine Verfolgung. Diese Website setzt keine Zählpixel, keine Werbekennungen und keine Dienste zur Reichweitenmessung ein. Deshalb gibt es auch kein Einwilligungsfenster. Die Schrift wird von unserer eigenen Adresse ausgeliefert, es geht kein Aufruf an einen fremden Server.
D
Wer die Daten sonst erhält
Für den Betrieb werden Dienstleister eingesetzt. Sie verarbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
| Anbieter | Zweck | Standort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Railway Corporation | Betrieb von Anwendung und Datenbank | Amsterdam, Niederlande |
| Resend | Versand und Empfang von E-Mail, einschliesslich Alarmen | Irland |
| Infomaniak Network SA | Postfach für Anfragen an uns | Genf, Schweiz |
Noch nicht eingesetzt: Ein Anbieter für den Versand von SMS als zweitem Alarmweg und ein Anbieter für die Ablage hochgeladener Unterlagen. Beides ist eingeplant, aber nicht in Betrieb. Sobald es soweit ist, stehen sie in dieser Tabelle, bevor die ersten Daten dorthin gelangen.
Eine Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums ist nicht vorgesehen. Sollte sie für einzelne Dienste doch erforderlich werden, erfolgt sie nur auf einer zulässigen Grundlage, und sie wird hier ausgewiesen.
E
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden Daten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenden Sie sich dafür an anfragen@seriax.eu. Betrifft Ihr Anliegen Daten, die ein Hersteller in seinem Konto führt, leiten wir Sie an ihn weiter, denn dort liegt die Verantwortung.
Sie können sich ausserdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte, in der Europäischen Union die für Sie zuständige Datenschutzbehörde.
Angaben zu Verschlüsselung, Sicherung, Mandantentrennung und Löschung finden Sie unter Sicherheit und Betrieb.